Allgemeine Geschäftsbedingungen

Schattenschmiede Tattoo & Piercing Studio

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen des Schattenschmiede Tattoo & Piercing Studios gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.

Mit Terminvereinbarung, Auftragserteilung oder Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB an.

II. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin oder Auftrag durch das Studio schriftlich oder mündlich bestätigt wird.

Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail, Messenger-Dienst (z. B. WhatsApp), Social Media oder persönlich.

Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Textform. Hierfür genügt die Kommunikation per E-Mail oder Messenger.

III. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach Erbringung der Leistung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

Barzahlung

Kartenzahlung über SumUp, einschließlich:

• Visa
• V PAY
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Discover
• Diners Club
• UnionPay
• girocard (EC-Karte)

Mobile Wallets:

• Apple Pay
• Google Pay

Das Studio behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

IV. Anzahlung und Terminreservierung

Zur verbindlichen Reservierung eines Tattoo-Termins ist eine Anzahlung in Höhe von 100,00 € zu leisten.

Die Anzahlung wird unmittelbar nach Terminvereinbarung fällig und ist innerhalb von 3 Kalendertagen zu zahlen.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, besteht kein Anspruch auf die Reservierung des Termins. Das Studio ist berechtigt, den Termin anderweitig zu vergeben.

Die Anzahlung wird bei Durchführung des Termins vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet.

Die Anzahlung dient der Terminreservierung, dem organisatorischen Aufwand sowie der Freihaltung von Arbeitszeit.

V. Terminverschiebung und Absage durch den Kunden

Eine Terminverschiebung oder Absage ist bis spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

In diesem Fall bleibt die geleistete Anzahlung bestehen und wird auf einen neu vereinbarten Termin angerechnet.

Eine Auszahlung oder Rückerstattung der Anzahlung erfolgt grundsätzlich nicht.

Erfolgt die Absage oder Terminverschiebung weniger als 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin, verfällt die Anzahlung vollständig.

Eine Anrechnung auf einen späteren Termin oder eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

Die Anzahlung ist personengebunden und nicht auf andere Personen übertragbar.

VI. Nichterscheinen (No-Show)

Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, gilt dies als Nichterscheinen.

In diesem Fall verfällt die geleistete Anzahlung vollständig.

Ein Anspruch auf einen Ersatztermin, eine Anrechnung oder eine Rückerstattung besteht nicht.

VII. Sonderfälle (Kulanzregelung)

In begründeten Ausnahmefällen kann das Studio eine kurzfristige Terminverschiebung ermöglichen.

Dies gilt insbesondere bei:

• Unfall mit Krankenhausaufenthalt
• akuter Erkrankung mit ärztlicher Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
• vergleichbaren schwerwiegenden und nachweisbaren Gründen

Der Nachweis ist unverzüglich vorzulegen.

In diesen Fällen kann die Anzahlung nach Ermessen des Studios auf einen neuen Termin angerechnet werden.

Der Ersatztermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.

Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

VIII. Absage durch das Studio

Kann ein Termin aus Gründen, die das Studio zu vertreten hat, nicht stattfinden, wird die geleistete Anzahlung nach Wahl des Kunden vollständig zurückerstattet oder auf einen neuen Termin angerechnet.

Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

IX. Restzahlung

Der verbleibende Betrag ist am Tag der Leistungserbringung vollständig fällig.

Die geleistete Anzahlung wird hierbei angerechnet.

X. Ratenzahlung

Ab einem Gesamtauftragswert von 1.000 € kann nach individueller Vereinbarung eine Ratenzahlung gewährt werden.

Ein Anspruch auf Ratenzahlung besteht nicht.

Bei Zahlungsverzug ist das Studio berechtigt, weitere Termine auszusetzen und den offenen Restbetrag sofort fällig zu stellen.

Die Einzelheiten werden gesondert schriftlich vereinbart.

XI. Altersgrenzen

Tätowierungen werden ausschließlich an volljährige Personen durchgeführt.

Piercings erfolgen ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Das Studio behält sich vor, jederzeit einen gültigen Lichtbildausweis zu verlangen.

XII. Gesundheitsangaben und Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche für die Behandlung relevanten Gesundheitsinformationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

Hierzu gehören insbesondere:

• Allergien
• Blutgerinnungsstörungen
• Diabetes
• Epilepsie
• Herz-Kreislauf-Erkrankungen
• Schwangerschaft
• Stillzeit
• Medikamenteneinnahmen
• Infektionskrankheiten
• sonstige relevante Vorerkrankungen

Unterbleiben entsprechende Angaben, haftet das Studio nicht für hieraus resultierende Folgen.

XIII. Ausschlussgründe

Das Studio behält sich vor, Leistungen abzulehnen, insbesondere bei:

• Alkohol- oder Drogeneinfluss
• erkennbaren gesundheitlichen Risiken
• Schwangerschaft oder Stillzeit
• akuten Erkrankungen
• aggressivem oder unangemessenem Verhalten
• mangelnder Einwilligungsfähigkeit

Bereits geleistete Anzahlungen können in diesen Fällen einbehalten werden, sofern die Leistung aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands nicht durchgeführt werden kann.

XIV. Heilungsprozess

Das Studio weist ausdrücklich darauf hin, dass der Heilungsverlauf individuell unterschiedlich ausfallen kann.

Eine Garantie für ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis, einen bestimmten Heilungsverlauf oder eine vollständige Abheilung innerhalb eines bestimmten Zeitraums wird nicht übernommen.

Bei bestimmten Piercings, die umgangssprachlich als „Migräne-Piercing“ (Daith-Piercing) oder „Allergie-Piercing“ bezeichnet werden, weist das Studio ausdrücklich darauf hin, dass es sich nicht um medizinische Behandlungen handelt.

Die Bezeichnungen beruhen auf Erfahrungsberichten einzelner Personen sowie auf Konzepten aus der Akupunktur- und Reflexzonenlehre. Eine wissenschaftlich anerkannte oder medizinisch nachgewiesene Wirkung hinsichtlich der Vorbeugung, Linderung oder Heilung von Migräne, Allergien oder sonstigen gesundheitlichen Beschwerden besteht derzeit nicht.

Das Studio gibt keinerlei Heilversprechen ab und übernimmt keine Garantie für gesundheitliche Wirkungen oder Verbesserungen.

Die angebotenen Piercings dienen ausschließlich dekorativen bzw. kosmetischen Zwecken und ersetzen weder ärztliche Diagnosen noch medizinische Behandlungen oder Therapien.

XV. Nachstecharbeiten

Das Studio weist darauf hin, dass insbesondere bei Fineline-, Single-Needle-, Microrealistic- sowie anderen sehr feinen Tätowierungen aufgrund der gewählten Technik, der individuellen Hautbeschaffenheit und des persönlichen Heilungsverlaufs ein partieller Farbverlust oder ein unterschiedliches Abheilen einzelner Bereiche auftreten kann.

Ein einmaliges Nachstechen innerhalb von 3 Monaten nach dem ursprünglichen Termin ist bei Bedarf kostenfrei möglich, sofern:

• die Heilung vollständig abgeschlossen ist,
• die Pflegehinweise des Studios beachtet wurden,
• keine äußeren Einflüsse die Heilung beeinträchtigt haben.

Als äußere Einflüsse gelten insbesondere:

• Kratzen oder Manipulation der tätowierten Stelle,
• übermäßige Sonneneinstrahlung oder Sonnenbrand,
• unsachgemäße Pflege,
• starke Reibung oder mechanische Belastung,
• Schwimmbad-, Sauna- oder Solariumbesuche entgegen der Pflegehinweise.

Ob ein Nachstechen erforderlich ist, entscheidet das Studio nach Begutachtung des abgeheilten Tattoos.

Nach Ablauf von 3 Monaten oder bei nicht wahrgenommenen Nachstechterminen können Nachstecharbeiten kostenpflichtig berechnet werden.

Von der kostenfreien Nachstechregelung ausgeschlossen sind insbesondere:

• Motivänderungen oder Motivvergrößerungen,
• zusätzliche Details auf Kundenwunsch,
• nachträgliche Designänderungen,
• natürliche Alterungs- und Veränderungsprozesse der Haut,
• Nachstecharbeiten aufgrund nicht beachteter Pflegehinweise.

Das Studio übernimmt keine Garantie dafür, dass ein Tattoo dauerhaft ohne jeglichen Farbverlust oder Veränderungen abheilt.

XVI. Pflegehinweise

Der Kunde erhält Pflegehinweise für die jeweilige Leistung.

Für Komplikationen oder Beeinträchtigungen, die durch die Nichtbeachtung dieser Hinweise entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.

XVII. Schmuck und Fremdmaterial

Für vom Kunden mitgebrachten Schmuck oder Fremdmaterial übernimmt das Studio keine Haftung.

Das Studio behält sich vor, die Verwendung ungeeigneter Materialien abzulehnen.

XVIII. Foto- und Videoaufnahmen

Das Studio darf Tattoos, Piercings sowie abgeheilte Arbeiten ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung des Kunden fotografieren oder filmen.

Eine Veröffentlichung erfolgt nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

XIX. Hausrecht

Den Anweisungen des Studiopersonals ist Folge zu leisten.

Das Studio übt das Hausrecht aus.

Personen können insbesondere bei unangemessenem Verhalten, Beleidigungen, Bedrohungen oder Verstößen gegen Hygieneregeln des Studios verwiesen werden.

XX. Haftung

Das Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Das Studio haftet nicht für Komplikationen, Verzögerungen im Heilungsverlauf oder Beeinträchtigungen des Ergebnisses, die auf unvollständige oder falsche Gesundheitsangaben des Kunden, die Nichtbeachtung von Pflegehinweisen oder sonstige vom Kunden zu vertretende Umstände zurückzuführen sind.

XXI. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Erfüllungsort ist Hermsdorf, Thüringen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 19.06.2026